Os Serviços Académicos do ISPSN apresentam uma nova estratégia de atendimento para o período de restrições das actividades lectivas.
Em cumprimento dos Decretos Executivos do Ministério do Ensino Superior, Ciência, Tecnologia e Inovação, que prevê medidas para a contingência nacional em função da pandemia do COVID-19, estará disponível o Centro de Atendimento Académico do Instituto Superior Politécnico Sol Nascente.
O objectivo Geral é o atendimento personalizado dos Estudantes via WhatsApp, para evitar o contacto físico, visando a redução do risco de contaminação do COVID-19.
Objectivo Específico do Atendimento são:
- Efectuar Matrículas Online
- Atender aos pagamentos de emolumentos·
- Disponibilizar informações sobre o acesso a plataforma dos estudantes e docentes
- Disponibilizar Declarações online
- Acompanhar o lançamento de conteúdo didáctico dos docentes na Plataforma ISPSNS
- Auxiliar os docentes no envio de trabalhos online na Plataforma ISPSN
- Interagir com os estudantes para acompanhar os trabalhos em andamento
- Divulgar a importância do acesso à plataforma do estudante e site do ISPSN durante o período de quarentena
- Responder a pedidos de informações.
Como funcionará este atendimento:
O WhatsApp será um canal exclusivo para mensagens escritas, não chamadas de voz, áudio ou vídeo. O Horário de atendimento será Segunda-feira à Sábado, das 8:00H às 20:00H, com atendimento por ordem cronológica de cada estudante/ docente.
Para cada serviço solicitado, os documentos e recibos de pagamentos poderão ser enviados por whatsApp ou email, desde que a imagem tenha uma boa qualidade. Em momento oportuno, quando as actividades lectivas retomarem, deverão entregar os documentos originais na Instituição. Os Serviços Académicos poderão enviar recibos e declarações por email ou whatsApp até que haja disponibilidade de serem levantados pessoalmente.
Os números para o contacto via WhatsApp são:
943838697 / 943838687 / 940133668 /
