Ser médica sempre foi um sonho de criança, entretanto a docência nunca esteve em meus planos. Realizar um mestrado, então, era algo inimaginável. A vontade de auxiliar na formação de futuros médicos, estimulando-os a um atendimento humanizado, me fez abraçar essa causa. A realização deste trabalho foi um grande desafio, o qual não teria se concretizado caso não houvesse a ajuda de muitas pessoas. Agradeço, primeiramente, a Deus pelo dom da vida e por me permitir exercer profissões tão gratificantes. À minha orientadora, professora Marli Quartieri, por acreditar em mim e pela paciência em me conduzir de forma brilhante. Agradeço também aos meus pais e irmãs pelos incentivos diários, principalmente à minha mãe, por cuidar tão bem de minhas filhas, quando precisei me ausentar. Obrigada ao meu esposo pelo amor, companheirismo, paciência e motivação. Por fim, agradeço às minhas filhas por serem o brilho e a alegria da minha vida.