O presente trabalho tem como objetivo analisar a influência da Avaliação de Desempenho (AD) por competências na motivação dos colaboradores da empresa Hotel Ekuikui I. Para tal, fundamentou-se nas principais teorias relacionadas à gestão de pessoas nas organizações, ao processo de motivação organizacional e à avaliação de desempenho por competências. A metodologia utilizada caracterizou-se como exploratória e descritiva, com o propósito de investigar a relação entre a AD e a motivação dos colaboradores do Hotel Ekuikui I. A pesquisa foi aplicada, com abordagem quali-quantitativa, utilizando como procedimentos metodológicos a pesquisa bibliográfica, o estudo de caso e a aplicação de questionários e entrevistas. Por meio de procedimentos estatísticos, foi selecionada uma amostra de 22 colaboradores. Os resultados indicam que, embora o modelo atual de avaliação seja predominantemente informal e baseado em critérios subjetivos, existe um forte interesse dos colaboradores em serem avaliados de acordo com suas competências técnicas e comportamentais. Observou-se, no entanto, que a ausência de um sistema estruturado compromete o potencial motivacional do processo avaliativo. Conclui-se que a implantação de um modelo de avaliação por competências pode contribuir significativamente para o aumento da motivação, desempenho e engajamento dos colaboradores, sendo recomendada como estratégia prioritária de gestão de pessoas. Além disso, o estudo sugere a realização de pesquisas comparativas em outras unidades hoteleiras, com o intuito de ampliar o entendimento sobre a relação entre avaliação, competências e motivação no setor de hotelaria em Angola.

Palavras-chave: Avaliação de Desempenho. Competências. Motivação. Gestão de Pessoas.