O estudo investigou a importância do processo de Avaliação de Desempenho 360° como ferramenta de gestão estratégica para aprimorar a performance dos colaboradores e a competitividade na E-Dassala Academy. Huambo. O estudo foi orientado pela pergunta de partida De que maneira os processos de avaliação de desempenho 360 graus é importante na gestão estratégica para optimizar o desempenho dos colaboradores na E-Dassala Academy? E seu objectivo geral visou investigar a importância dos processos de avaliação de desempenho como ferramenta de gestão estratégica para aprimorar a performance dos colaboradores e, consequentemente, a competitividade na E-Dassala Academy. A metodologia adotou uma abordagem mista, de carácter exploratório e descritivo, sustentada por revisão bibliográfica e estudo de caso. Aplicou-se um questionário sob escala de Likert a cinco colaboradores, selecionados de forma consensual. Nos resultados, observou-se que 60 % dos participantes afirmaram conhecer claramente o conceito de Avaliação 360° e reconheceram sua aplicação como justa e transparente. Além disso, 80 % entenderam bem os critérios definidos, 60 % valorizaram o feedback de múltiplas fontes e 80 % concordaram que a liderança utilizou os dados para decisões de formação e desenvolvimento. Esses achados revelaram alto grau de maturidade no processo, alinhamento com as metas organizacionais e cultura de aprendizagem contínua. Concluiu-se que a Avaliação 360° consolidou-se como um ciclo virtuoso na E-Dassala Academy, desde a comunicação clara dos objetivos, passando pelo engajamento dos colaboradores, até a conversão dos resultados em planos de desenvolvimento. A ferramenta mostrou-se eficaz não apenas para diagnóstico de competências, mas também como alicerce estratégico para formação, sucessão e retenção de talentos. Por fim, recomendou-se a manutenção de programas de sensibilização, a integração do 360° a sistemas de gestão de desempenho mais amplos e o investimento em plataformas digitais que automatizem e agilizem todo o processo.

Palavras-chave: Avaliação de Desempenho. Avaliação 360 graus. Gestão Estratégia. Sector Privado.