Este estudo analisou a influência da comunicação interna na eficácia da avaliação de desempenho na Administração Municipal do Huambo, tendo como problema de pesquisa: Qual é o impacto da comunicação interna na eficácia da avaliação de desempenho nesta instituição? O objectivo geral foi compreender como a comunicação interna pode otimizar a eficácia da avaliação de desempenho organizacional. As questões de investigação incluíram: Como os funcionários percebem a avaliação de desempenho? Quais os principais desafios da comunicação interna nesse processo e como superá-los? Quais práticas de comunicação interna podem ser implementadas para aprimorar a eficácia da avaliação? A metodologia adotada foi mista, com abordagem exploratória, combinando técnicas quantitativas e qualitativas. A pesquisa de campo utilizou uma amostra por conveniência de 15 colaboradores de setores como recepção, recursos humanos e área técnica. Os dados foram coletados por meio de questionários e entrevistas, analisados estatisticamente e por análise de conteúdo. Os resultados indicam que a comunicação interna é crucial para a eficácia da avaliação de desempenho. A ausência de comunicação eficaz compromete os resultados organizacionais e a percepção dos funcionários sobre o processo avaliativo. A implementação de práticas de comunicação interna robustas, como canais claros e feedback contínuo, pode melhorar a percepção dos colaboradores e a eficácia da avaliação. Conclui-se que a comunicação interna exerce influência significativa na percepção e na eficácia da avaliação de desempenho na Administração Municipal do Huambo.

Palavras-chave: Comunicação interna. Avaliação de desempenho. Eficácia.