O presente estudo investigou a influência do clima organizacional na melhoria da qualidade e produtividade dos serviços na Fadário Muteka, na província do Huambo. O objectivo geral foi analisar essa relação,partindo da questão central: "Qual é a influência do clima organizacional na melhoria da produtividade dos serviços na Fadário Muteka?"

Para responder a este problema, a pesquisa levantou as seguintes questões de investigação: 

Qual é o nível de satisfação dos funcionários com o clima organizacional na Fadário Muteka? Quais são os fatores que influenciam o clima organizacional na Fadário Muteka? 

Qual é a relação entre o clima organizacional e a produtividade dos serviços na Fadário Muteka? 

O percurso metodológico adotado caracterizou-se como um estudo de caso de natureza exploratória e descritiva, com abordagem quantiqualitativa.

Foram aplicados questionários estruturados e entrevistas semiestruturadas a colaboradores da instituição, possibilitando a análise integrada de dados numéricos e percepções subjetivas. Os resultados da investigação confirmaram que o clima organizacional influencia de forma positiva na produtividade dos funcionários da instituição pesquisada.  A maioria dos funcionários concorda que o clima organizacional influencia diretamente a sua produtividade.  Assim, os objetivos do artigo foram alcançados e as questões de investigação foram respondidas.

Palavras-chave: Clima Organizacional, Produtividade, Satisfação no trabalho.