O líder mais competente não tem seguidores. Benevolência, serviço e amor são as maiores fontes do valor econômico. Se você trata seus funcionários como recursos a serem otimizados, nunca evoluirá de gestor a líder. Para dar esse salto, deve reconhecer seus funcionários como seres conscientes que desejam transcender suas existências limitadas com projetos nobres de imortalidade. Bem-vindo à rigorosamente fundamentada, bastante sincera e sempre esclarecedora mente de Fred Kofman. Treinado como economista, com escalas no caminho como professor de administração e consultor, o cargo oficial de Fred no LinkedIn — onde trabalha desde 2012 — é de vicepresidente de desenvolvimento executivo. Tenho, porém, um nome mais abreviado para o que ele faz. Eu o chamo de Sumo Sacerdote do Capitalismo. Seguindo a tradição de Adam Smith, Fred reconhece o capitalismo como uma espécie de busca espiritual com poder moral alquímico. Para atingir sucesso a longo prazo no livre mercado, onde os indivíduos se empenham em trocas voluntárias de acordo com suas preferências, empresas e empreendedores devem entender as necessidades e os desejos reais de seus clientes para, então, servi-los de forma eficaz e justa. O capitalismo, dessa forma, pode ser um caldeirão para a empatia, a compaixão e a justiça. E o lugar em que isso acontece é o ambiente de trabalho. Enquanto, porém, muitas pessoas meditam sobre o sentido da vida, poucas tendem a refletir de maneira profunda sobre o sentido do trabalho. Além disso, com frequência o capitalismo é retratado como o campo em que a ética pode esperar diante da busca oportunista por lucro. “São apenas negócios”, ouvimos as pessoas dizer muitas vezes quando querem justificar atalhos éticos ou comportamentos descaradamente sociopáticos.