A cultura organizacional representa um recurso estratégico essencial à competitividade, moldando a identidade institucional e o posicionamento de uma empresa no mercado. Este estudo teve como objectivo principal analisar o impacto da cultura organizacional na satisfação dos colaboradores da (EASH). A questão central da pesquisa foi: como a cultura organizacional influencia a satisfação dos colaboradores? Para respondê-la, foram formuladas questões que investigaram a relação entre a comunicação interna, as práticas de liderança e os principais desafios enfrentados pela organização na construção de um ambiente favorável à motivação e ao engajamento. A metodologia utilizada, foi de natureza quantitativa e qualitativa, de carácter exploratório e descritivo A análise dos dados obtidos, que incluiu a tabulação de respostas e a sua interpretação, revelou que, embora a maioria dos colaboradores se sinta motivada e perceba a existência de oportunidades de aprendizado, a satisfação geral com a empresa é predominantemente negativa. Os resultados indicam que os principais desafios estão relacionados à percepção de justiça salarial e ao tratamento igualitário, factores que se manifestam como os maiores entraves para o alinhamento cultural e o bem-estar dos funcionários. Conclui-se que a EASH possui uma base sólida para aprimorar sua cultura, mas necessita de intervenções estratégicas na gestão de pessoas para mitigar os desafios e promover um ambiente de trabalho mais coeso e satisfatório.

Palavras-chaves. Cultura organizacional. Motivação no trabalho. Satisfação no trabalho