Este artigo investiga o impacto das práticas de gestão de recursos humanos (GRH) no engajamento dos colaboradores em empresas familiares, com um estudo de caso focado na empresa Ovimbundu. O problema de pesquisa central questiona: Como as práticas de GRH influenciam o engajamento dos colaboradores em empresas familiares? O objetivo geral é identificar as práticas de recursos humanos que mais contribuem para o engajamento dos colaboradores. As questões de investigação exploraram quais práticas são mais influentes, como elas afetam o comprometimento e envolvimento dos colaboradores, e quais são as principais barreiras ao engajamento. A metodologia empregou uma abordagem mista (quantitativa e qualitativa), configurando-se como um estudo de caso descritivo realizado por meio de pesquisa de campo. Foram coletados dados de 15 colaboradores por meio de questionário estruturado. Os principais resultados revelaram que 30% dos colaboradores recebem feedback raramente, 50% percebem baixa autonomia e 80% não têm intenção de permanecer na empresa. A falta de reconhecimento (63%) foi identificada como a maior barreira ao engajamento. Conclui-se que a insuficiência em práticas de feedback, reconhecimento e autonomia está diretamente ligada ao baixo engajamento e à alta intenção de rotatividade dos colaboradores.

Palavras-chave: Gestão de Recursos Humanos; Engajamento; Empresa Familiar; Reconhecimento; Autonomia.