O presente trabalho faz uma abordagem sobre o impacto do treinamento, no desenvolvimento dos colaboradores do sector público. Diante das limitações na eficiência e eficácia dos serviços prestados no sector público angolano, este estudo buscou investigar o problema da falta de qualificação dos servidores. O objetivo geral foi analisar como o treinamento influencia no desenvolvimento dos colaboradores do Departamento de Recursos Humanos do Gabinete Provincial de Educação do Huambo. A metodologia utilizada foi uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa-quantitativa, realizada no Gabinete Provincial de Educação do Huambo. O estudo teve como universo 15 funcionários, dos quais 9 participaram da pesquisa. Os resultados mostraram que a maioria dos participantes percebeu melhorias significativas na produtividade (88,9%), na redução de erros (77,8%) e na satisfação dos cidadãos (77,8%) após participarem de ações de formação. Tais dados validam a teoria de Chiavenato, que defende o treinamento como uma ferramenta estratégica para agregar valor aos colaboradores. No entanto, a pesquisa também identificou pontos críticos: a baixa frequência de formações (22,2% nunca participam), a predominância de conteúdos teóricos e a percepção de pouco impacto por 33,3% dos colaboradores. As sugestões dos participantes indicam a necessidade de maior frequência e de conteúdos mais práticos e alinhados às suas necessidades. Em conclusão, para otimizar o processo de formação, o Gabinete Provincial de Educação do Huambo deve adotar um modelo contínuo e mais alinhado às demandas reais dos servidores.

Palavras-chave: Treinamento, sector público, desenvolvimento, gestão de RH.