O presente estudo abordou a influência da satisfação no trabalho na produtividade dos colaboradores do ISPSN. A satisfação no trabalho é um dos temas centrais nas discussões sobre gestão de pessoas, produtividade e desempenho organizacional. Em instituições de ensino superior, como o ISPSN, essa relação torna-se ainda mais relevante, considerando o impacto direto que o desempenho dos colaboradores tem na qualidade dos serviços prestados. O problema de pesquisa consistiu em compreender de que maneira a satisfação no trabalho impacta a produtividade dos colaboradores da instituição. Tendo como pergunta de partida: Qual é a perceção dos colaboradores do ISPSN sobre a influência da satisfação no trabalho na produtividade? O objectivo geral foi analisar a influência da satisfação no trabalho na produtividade dos colaboradores do ISPSN. Para a recolha de dados, foram aplicados um inquérito por questionário e uma entrevista semiestruturada, com tratamento dos dados por meio de abordagem mista. Utilizou-se também estudo bibliográfico e a pesquisa pura. Este trabalho visou analisar e interpretar ideias teóricas, além de compreender como a satisfação dos colaboradores influência sua produtividade dentro do contexto organizacional. Os resultados obtidos revelaram uma relação directa entre o nível de satisfação dos colaboradores e sua produtividade. Factores como reconhecimento profissional, oportunidades de crescimento e condições salariais foram os mais valorizados pelos participantes. Conclui-se que colaboradores satisfeitos demonstram maior dedicação, eficiência e motivação, enquanto a insatisfação está associada à queda no desempenho.

Palavras-chave: Satisfação no Trabalho. Produtividade. Motivação.