Este estudo investigou a influência da gestão de conflitos interpessoais no clima organizacional do Instituto Superior Politécnico Sol Nascente (ISPSN), localizado no Huambo. A pesquisa teve como objectivo compreender de que maneira os conflitos interpessoais influenciam no clima organizacional da instituição, orientado pela pergunta de partida de que maneira os Conflitos Interpessoais influenciam no Clima organizacional do ISPSN? Utilizou-se uma abordagem metodológica qualitativa com suporte quantitativo, através de inquérito por questionário estruturado com escala de Likert de cinco pontos, aplicado a 12 colaboradores seleccionados por amostragem não probabilística. Complementarmente, empregou-se a técnica de observação não participante. Os resultados revelaram que a gestão inadequada de conflitos interpessoais impacta negativamente no clima organizacional, afectando a comunicação, a cooperação entre equipas e o desempenho institucional. A análise demonstrou que 75% dos participantes concordaram que conflitos mal geridos prejudicam o ambiente de trabalho, enquanto 83% reconheceram a necessidade de melhor capacitação em gestão de conflitos. Conclui-se que a implementação de estratégias eficazes de gestão de conflitos contribui significativamente para a melhoria do clima organizacional, favorecendo um ambiente mais harmonioso e produtivo.

Palavras-chave: Gestão de conflitos. Clima organizacional. Relações interpessoais. ISPSN.