O presente estudo abordou a importância da tecnologia para a redução de custos nos processos de recrutamento e selecção no Instituto Nacional de Serviços de Segurança Social (INSS) de Waco Kungo, província do Cuanza Sul. A investigação levantou a seguinte pergunta de partida De que maneira o uso de tecnologia impacta na redução de custos nos processos de Recrutamento e Selecção no Instituto Nacional de Serviço de Segurança Social no Waco Kungo? e teve como objectivo geral compreender como o uso da tecnologia pode impactar na diminuição dos custos operacionais dos processos de recrutamento e selecção desta instituição. Metodologicamente, adoptou-se uma abordagem qualitativa, de natureza descritiva e exploratória, utilizando como procedimentos técnicos o estudo bibliográfico e o estudo de caso. A recolha de dados foi realizada através de inquérito por questionário, observação não participante e análise documental, aplicados a uma amostra não probabilística de 10 funcionários do INSS-Waco Kungo. Os resultados revelaram que a implementação de ferramentas tecnológicas nos processos de recrutamento e selecção pode proporcionar reduções significativas nos custos operacionais, melhorar a eficiência dos processos e aumentar a qualidade dos candidatos selecionados. Conclui-se que a tecnologia representa um factor estratégico fundamental para a optimização dos recursos humanos e financeiros da instituição, recomendando-se a adopção progressiva de soluções tecnológicas adequadas à realidade local.

Palavras-chave: Tecnologia. Recrutamento. Seleção. Redução de custos. INSS.